Hướng dẫn trả lại game trên Steam và nhận được tiền hoàn lại: Bí quyết hoàn tiền dễ dàng trong trò chơi Steam

Chuyên mục: tin tức khác
Rate this post

Đã từ lâu, nền tảng chơi game lớn nhất trên PC không có chính sách hoàn tiền. Phải đến năm 2015, Steam mới giới thiệu một cách hợp lý để trả lại game PC. Bây giờ, nếu không hài lòng với việc mua trò chơi kỹ thuật số của mình, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền. Mặc dù chính sách hoàn tiền của Steam tương đối hào phóng và dễ sử dụng nhưng bạn vẫn cần biết một số điều trước khi gửi yêu cầu. Sau đây là những điều cần biết và cách nhận tiền hoàn lại.

Những trò chơi nào đủ điều kiện được hoàn tiền trên Steam?

So với các nền tảng trò chơi khác như Xbox hay PlayStation, việc yêu cầu hoàn tiền trên Steam tương đối dễ dàng. Valve cho phép bạn trả lại trò chơi, đơn đặt hàng trước, DLC, mua hàng trong trò chơi và quà tặng chưa đổi. Tuy nhiên, các mục này phải thuộc các thông số cụ thể:

  • Nó phải là trò chơi bạn đã mua thông qua Steam. Bạn không thể được hoàn lại tiền nếu bạn nhận được trò chơi thông qua trang web của bên thứ ba hoặc các phương tiện khác.

  • Bạn cần gửi yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua.

  • Bất kỳ trò chơi nào đã mua chỉ có thể có hai giờ chơi trên đó.

  • Bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền khi mua hoặc đăng ký trong trò chơi, thường trong vòng 48 giờ kể từ khi mua. Việc hoàn lại tiền như vậy tùy theo từng trường hợp.

Xem thêm:  Yamaha Fazzio 2022: Xe tay ga hybrid độc đáo với giá chỉ từ 1.500 USD

Lưu ý rằng các trò chơi Steam do Valve phát triển sẽ hoàn tiền trong vòng 48 giờ kể từ khi mua, nhưng các nhà phát triển khác trước tiên phải kích hoạt tùy chọn hoàn tiền. Bạn cũng không thể được hoàn tiền khi mua video trừ khi video đó có sẵn trong gói cùng với các mặt hàng không phải video.

Là một phần của quy trình hoàn tiền, bạn có thể chọn nơi bạn nhận tiền. Nó có thể đi vào Ví Steam của bạn hoặc quay lại phương thức thanh toán khác mà bạn đã liên kết với tài khoản của mình. Steam có thể hoàn lại tiền của bạn cho Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB hoặc PayPal. Lưu ý rằng có thể mất tới bảy ngày để xử lý khoản tiền hoàn lại.

Làm thế nào để bạn nhận được tiền hoàn lại cho trò chơi Steam?

Đối với hướng dẫn này, đã sử dụng giao dịch mua Dead by Daylight gần đây của mình. Đã mua trò chơi này trong đợt giảm giá nhưng tình cờ là đã có nó trên Xbox. Để bắt đầu hoàn trả trong ứng dụng khách Steam, hãy chuyển đến menu Trợ giúp và nhấp vào Hỗ trợ Steam . Bạn cũng có thể nhấp vào nút Hỗ trợ ở đầu trang web Steam.

Nhận được tiền hoàn lại cho trò chơi Steam

Có rất nhiều lựa chọn ở đây, nhưng bạn muốn tập trung vào trò chơi mà bạn muốn quay lại. Nếu nó có trong các trò chơi gần đây nhất của bạn, nó sẽ được liệt kê trên trang đầu này. Nếu không, hãy vào Trò chơi, Phần mềm,…và tìm kiếm nó ở đó. Vì đang quay về Dead by Daylight nên không cần phải tìm kiếm nó nữa.

Xem thêm:  Ngôi nhà bê-tông lớn với bể bơi điều hòa: một kiệt tác kiến trúc

Bạn có thể báo cáo bất kỳ sự cố nào bạn đang gặp phải với một trò chơi cụ thể trong menu tiếp theo này, nhưng bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền bằng cách nhấp vào. Đó không phải là điều mong đợi hoặc đã vô tình mua trò chơi này. (Bạn cũng có thể xóa trò chơi vĩnh viễn khỏi tài khoản của mình nhưng bạn sẽ không nhận được tiền hoàn lại.)

Báo cáo sự cố

Bất kể lựa chọn của bạn là gì, bạn sẽ được đưa đến cửa sổ thứ hai nơi bạn phải xác nhận mong muốn được hoàn lại tiền. Sau đó, bạn có thể sử dụng menu thả xuống để chọn nơi bạn muốn hoàn lại tiền; Đã chọn Ví Steam của mình.

Sau đó, bạn có thể nhập lý do của mình và nhập bất kỳ nhận xét nào khác về giao dịch mua hàng của mình. Chọn Gửi yêu cầu và bạn đã hoàn tất! Sau đó, bạn sẽ được đưa đến màn hình xác nhận rằng yêu cầu của bạn đã được gửi cùng với mã tham chiếu cho vé của bạn. Điều này cũng sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trên tài khoản Steam của bạn.

Gửi yêu cầu và hoàn tất

Nếu việc hoàn tiền là do nhầm lẫn, bạn cũng có thể chọn Hủy yêu cầu hoàn tiền. Bạn cũng có thể hủy bất kỳ lúc nào trước khi yêu cầu được xem xét bằng cách quay lại trang hỗ trợ của Steam. Miễn là giao dịch mua của bạn đáp ứng các thông số của Steam, bạn sẽ lấy lại được tiền

Xem thêm:  Top những bộ phim tồi nhất mọt năm 2023
Avatar photo

BITACO

TIN LIÊN QUAN